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江苏快三电子走势图快三: 黔南羅甸:聚焦主責主業  提高信訪舉報工作質量

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黔南州羅甸縣紀委監委全力聚焦主責主業,持續深化作風建設,主動回應群眾新期盼,著力在信訪舉報受理、處置、反饋和落實上下功夫,以“4不4到位”為工作準則提高信訪舉報工作質量。

不推諉塞責受理到位。進一步規范來電來訪接待工作,對紀檢監察業務范圍內的信訪舉報詳細記錄、做好分析研判,按程序報批后及時移送案管室;對業務范圍外來訪來電向群眾解釋清楚、耐心疏導,引導群眾到相關職能部門反映個人合理訴求。2019年共受理信訪舉報154件,移送暗管室問題線索106條。

不推卸責任處置到位。規范信訪舉報問題線索處置程序,做好過程監督,定期對賬銷號、確保處置到位。對查核不細、事實不清、證據不足的退回重新調查;對鄉鎮(街道)紀委(紀工委)辦理的疑難、復雜信訪問題線索,采取由聯系原承辦單位的紀檢監察室牽頭成立“專案組”直接調查處理的辦法,幫助快速查清問題,及時查處違紀違法行為。

不敷衍群眾反饋到位。高度重視與信訪人的及時溝通反饋,對實名舉報的,在調查核實后,第一時間采取當面溝通或電話的形式予以反饋,取得信訪人的理解支持;對署名的批評建議類舉報件,誠懇地回應群眾,主動接受廣大人民群眾監督;對匿名舉報的信訪件,辦結后在一定范圍內公開調查結果,在適當場合或會議上公布調查情況,做到讓群眾滿意;對一些不實舉報,通過書面通報予以澄清,既有效回應群眾關切,也激發黨員干部干事創業積極性。截止目前,共為4名干部澄清正名。

不回避問題落實到位。對查清后的重復件,督促主責部門解決業務范圍外的問題,并做好解釋說明工作,確保案結事了;對反映個人合理訴求的群眾,積極協調相關部門予以落實;對以查清的問題反映人依然纏訪的,發揮信訪聯動協調機制,向其詳細講解相關黨紀法規,爭取思想教育到位,情緒疏導到位、矛盾化解到位。

(黔南州紀委監委)

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